203275
Książka
W koszyku
Reklamacja czyli Prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Møller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedm. napisał Colin Marshal. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2001. - 249 s. : 2 il. ; 21 cm.
Autor
Barlow Janelle (1943- ). Marshal Colin. Przedm. Møller Claus (1942- ). Simbierowicz Hanna. Tł.
Temat
Obsługa klienta Reklamacja
Gatunek
Poradniki
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Wypożyczalnia dla Dorosłych
Egzemplarze są obecnie niedostępne
Wypożyczalnia Naukowa i Czytelnia Czasopism
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339 (1 egz.)
Strefa uwag:
Tyt. oryg.: Complaint is a gift
Uwaga ogólna
Tyt. oryg.: A complaint is a gift : using customer feedback as a strategic tool.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej