202946
Brak okładki
Książka
W koszyku
Optymalizacja obsługi klienta : jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność / Matthew Dixon, Nick Toman i Rick Delisi ; [tł. Maciej Markiewicz]. - Warszawa : CeDeWu, 2015. - 283 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Dixon Matthew (1972- ). Toman Nick. DeLisi Rick. Markiewicz Maciej. Tł.
Temat
Lojalność konsumentów Obsługa klienta
Gatunek
Poradniki
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Wypożyczalnia Naukowa i Czytelnia Czasopism
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. KP-658 (1 egz.)
Strefa uwag:
Tyt. oryg.: Effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty
Uwaga ogólna
Tyt. oryg.: "The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty" 2013.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej